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泗县:优化营商环境 推动高质量发展

2020-9-25 09:00| 发布者: admin| 查看: 100| 评论: 0|来自: 江淮风采

摘要: ... ...
  安徽泗县出新招、强举措,树立“人人都是营商环境、人人都是泗县形象”的理念,持续优化营商环境,大力提高政务服务水平,为市场主体搭建良好发展平台。

  提高政务服务水平,有效解决实体经济发展中面临的突出困难和问题。泗县持续优服务、稳增长、促转型,努力营造有利于实体经济发展的良好环境。泗县做好“四送一服”工程,政务人员深入企业,送发展理念、送支持政策、送创新项目、送生产要素,服务实体经济,构建“亲”“清”政商关系,促进泗县经济高质量发展。

  加强政务服务监督,有效解决办事难、服务差问题。泗县创新举措,切实提高政务服务质量,树立一切以人民为中心的服务理念,认真做好政务服务工作,提高人民群众办事满意度。泗县聘任一百余名营商环境社会监督员,对营商环境监督员加强培训,全面提高监督员的思想政治水平、营商环境监督能力和社会责任感。这些营商环境监督员履职尽责,调研泗县营商环境状况,为商业、企业主体人员排扰解难,又加强政府职能部门政务服务监督,督促政务服务人员依法依规办理业务,做好为民服务,提升服务质量,提高办事效率,并及时纠正不规范服务行为,提出合理改进服务建议,做好政企联系纽带。

  树立文明窗口形象,让服务窗口成为最美风景。县政务中心加强服务窗口建设,规范服务程序,努力为顾客提供优质服务,让顾客满意。9月23日,做为泗县营商环境监督员,笔者随机察看泗县政务窗口服务情况。泗县政务服务大厅周边环境整洁优美,车辆停放有序。从大厅入口服务开始,给人感觉如沐春风,安保人员和大厅引导服务人员热心帮助顾客安检,程序规范、一丝不苟。大厅内繁忙有序,各窗口文明服务,热情为顾客办理每一笔业务,办事效率快捷,节省顾客时间。在工商服务窗口,偶遇一位顾客脾气急躁,对工商管理服务窗口人员大发脾气,窗口服务人员不仅不争吵,反而耐心解答,详细告知处理程序,认真帮助顾客把工商执照吊销业务处理好,直到顾客满意。


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